俗话说:“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”,作为一个有点“损”的科技数码类作者,小编特别爱分享厂商翻车的消息,这种事情在数码圈内可谓“喜闻乐见”。
——没错,现在又有厂商撞到小编的枪口上了,今天分享的仍然是厂商翻车的消息,那么,这个厂商到底是谁呢?答案是惠普。
提到惠普,可能大多数朋友都会首先联想到打印机和复印机等设备,可能会猜测是不是惠普近期所发布的打印机驱动程序存在重大Bug?
——答案是否定的,小编下面要分享的消息和惠普的打印机与设备无关,惠普公司的业务和产品远不止这些,还包括各种笔记本电脑和台式机电脑,翻车的是惠普的笔记本电脑。
5月底,有部分惠普笔记本电脑用户在该公司的网上支持论坛中吐槽,一个由惠普方面推送的、强制性的、自动的BIOS更新使他们的惠普ProBook 455 G7直接变砖,具体表现是CPU转速很高,但显示器黑屏,无法进入系统,请参阅图三和图四。
至于造成这个问题的原因,目前还没有确切说法,客观来说,也不一定是由于惠普所推送的BIOS更新文件存在缺陷所造成的。
和台式机电脑不同,笔记本电脑更新BIOS更加麻烦得多,如果用户的笔记本电脑当前的电池电量过低、或者正在运行某些其它可能干扰更新的后台任务时,系统通常会向用户提示警告,并且禁止进行此类更新。
如果用户的笔记本电脑正处于以上这些状态,在这种情况下更新BIOS的话,那么就会由此产生各种无法预料的后果,包括但不限于导致系统崩溃,出现以上用户所吐槽、反映的那些问题。
对于这部分中招的用户,他们所遇到了困扰,可能比某些朋友预料得更大,更麻烦:
一、并不是所有的笔记本电脑用户都精通电脑硬件维护,这需要相当的专业知识,甚至需要某些专业设备;
二、翻车的笔记本电脑型号是惠普在2020年所发布的,目前已经超过了保修期,如果用户把这些电脑送至惠普售后服务中心要求免费维修,可能会产生纠纷。