若小红书变成了淘宝,你会在上面购物吗?
据36氪报道,“小红书电商买手运营业务已与商家运营业务合并,组成电商运营部,成为电商二级部门。”业内人士分析,“小红书从注重买手直播到宣传买手直播,再到店铺直播协同发展,为的是实现“人”、“货”统一。”
据观察,现在小红书首页推荐页加重了“直播开店”内容推流,其中直播栏目中,已显示的四条内容就有两条为“裸辞在家开薯店”“新手如何起号”的内容;此外一些直播的店家,还打着“交个朋友”“让利小红薯姐妹”的宣传语。
笔记的引流、买手直播的刺激下单,店播商家的扶持,可见小红书这次在电商上下足了功夫。
但摆在小红书面前的,却是多年上市未果,内容生态与商业化之间到底该如何寻求平衡。做电商已十年了,小红书这次能否在店播上找到变现答案呢?
01 靠店播打通“变现”新路径
去年小红书首次实现盈利,这是小红书难得挺直腰板的一次,随后又传出其上市的消息,但小红书还是否认消息。对上市一直未果这件事,业内分析称,“小红书盈利能力仍待考究,商业模式太单一,估值也面临下降的风险。”
本身而言,内容社区商业化的模式就单一:一般是靠广告,另一种则是把流量转化为GMV的电商。
小红书也主要是靠广告,去年该部分收入占总营收近八成。但平台自带的笔记种草属性,用户与电商用户的高度契合,基于此,电商一直是小红书最期盼能走通商业化的一条路。
小红书做电商,也有小十年了。
2014年,小红书推出了福利社,为用户提供了一个直接购买推荐产品的渠道。
这是小红书初次尝试新商业化途径,也是电商梦的开端。
随后小红书尝试了自营、直播带货、笔记带货等各种途径,但遗憾的是水花并不太大,也并未形成用户购物的心智。业内分析,“小红书前期电商投入盲目跟风或是举棋不定的,业绩才不好看。”
真正转折点在2023年,小红书捧出了董洁、章小蕙、伊能静这类“买手”顶流,带动平台电商规模化的增长。
单是去年双十一,章小蕙单场销售额就超1亿元。
也是去年,小红书喊出了“买手时代到来”的口号,并砍掉业绩不佳得小绿洲、福利社等自营电商,同时立下了“扶持100万买手”和“100万商家”推动常态化店播的flag。
可见小红书在店播上的野心,早有苗头。
本次不止合并了买手运营业务和商家运营业务,组成电商二级部,今年小红书还多次“挖人”投入到电商部门中。
年初,小红书就挖来原滴滴供需策略负责人吴颖炳、原滴滴顺风车业务负责人张瑞,吴颖炳负责小红书部分电商业务,张瑞则加入商业化团队;
3月,还挖来了快手原电商产品负责人叶恒,担任小红书电商C端产品负责人;
直到本次,组成电商二级部由原小红书直播业务负责人银时担任,并向小红书首席运营官(COO)柯南直接汇报工作。
从电商产品前端到到整个合并后的电商部门,都有专业人员负责各层级业务,可见小红书这次做大电商的决心。
回到战略上讲,买手运营与商家运营的合并,也标志着小红书电商版图越来越清晰。其借由买手搭建起直播带货生态后,逐步丰富起了店铺直播的供给侧,形成了“人”与“货”的闭环。
况且,这次主推的店播优势也不止这一点。
店播与大家熟知的李佳琦、小杨哥等达人播不同,前者由店家直播,去除了中间商,后者自带主播们的高流量,带货效果好但佣金也贵,最主要的是对品牌和商家的曝光度随着佣金的高低而不同。
所以,这些年来主播的直播带货是很火,越来越多中小商家却发现成本更卷了也更难生存了。店播,则给了中小品牌们发展的机会,更是砍掉中间商将真正的利让给了用户。
店播,也逐渐成为电商平台必争之地。
去年来,淘宝、京东、拼多多都发布了相关店播的战报,钟薛高林盛、鸿星尔克吴荣光等各行业“老板们”更是争先恐后地涌入直播间,来了一场又一场店铺“大比拼”。
今年,小红书提前公布了618战报,商家开播数为去年同期的3.8倍,店播GMV为去年同期4.2倍,官方强调“店播已成为商家最强增长引擎”。
显然,店播也成为小红书新增长引擎。