6月9日消息,近日,知名电子产品品牌Anker和旗下音响品牌Soundcore发布了一项重要召回通知,涉及特定批次的移动电源和扬声器产品,这些产品由于制造缺陷可能引发火灾。
据Anker本周发布的召回声明显示,受影响的PowerCore 5K移动电源(型号A1112)中的锂离子电池存在过热风险,可能导致设备塑料部件熔化、冒烟甚至起火。Anker已经确认,该问题仅出现在2023年3月至4月间生产的少数设备上。
此外,Soundcore品牌下的A3102扬声器也被列入召回名单。这两款产品均对消费者构成潜在的安全威胁。
为确保消费者安全,Anker和Soundcore已经开始通过电子邮件通知已知受影响的顾客。对于尚未收到通知但担心自己可能拥有受影响设备的消费者,可以通过检查设备底部印有的序列号来确认。
除了上述两款产品,一款名为AnkerWork A3302的扬声器电话也被发现存在类似风险。这是一款常用于工作场所的会议设备。Anker强烈建议,拥有该设备的消费者立即停止使用,并将其送到专业锂电池处理机构进行安全处理。
尽管Anker和Soundcore在发现问题后迅速采取了行动,但这一事件仍然对品牌形象造成了一定程度的负面影响。电子产品安全问题一直备受关注,任何与火灾相关的潜在风险都足以引发消费者的担忧。
Anker和Soundcore表示将全力配合此次召回行动,确保所有受影响的设备得到妥善处理。同时,公司也承诺将加强产品质量控制,避免类似问题再次发生。