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续费弹窗之后,又出现新车自燃,奥迪A6L遭遇多事之秋?

发布时间:2024-06-02 23:17:39

对于奥迪A6L而言,可以说是遭遇了“多事之秋”。毕竟,对于一款热销车型而言,短期内既曝出了“续费弹窗霸屏”的问题,又曝出了“新车7个月自燃”的问题,确实算是“屋漏偏逢连夜雨”了。

 

奥迪A6L

购车仅7个月,奥迪A6L新车停放路边自燃

据澎湃新闻、中国消费者报等媒体报道,来自湖北的陈女士最近遇到了一件“糟心”事情。

2023年8月份,陈女士在奥迪4S店购入了一台奥迪A6L新车,购入价位为41万元。

但是,2024年3月3日,这台仅使用7个月左右的奥迪A6L新车,在路边停放的时候,居然起火了。

而且,新车损毁严重,几乎是“报废了”。经过委托相关机构检测发现,这台新车起火的原因,是因为汽车内部电器故障和配件本身质量缺陷引发的自燃。

 

奥迪A6L

对此,保险公司认为汽车自身质量问题应该由厂家负责,因此拒绝对相关损失进行赔付。

此后,陈女士便与4S店进行了多次沟通,提出了赔付原来所购买汽车的顶配型号、赔偿相关精神损失费用等诉求。

但是,这一诉求与4S店提出的方案,有较大的差异。4S店方面认为,奥迪A6L的自燃属于个例,应该按照个案来处理。

 

奥迪A6L

据此,4S店方面提出了“依照三包政策进行退车或换车”两种方案解决。不过,对此,陈女士表示不同意。

截止到目前,奥迪官方并没有对该事件进行公开回应,具体以官方说明为准,我们保持持续关注。

值得注意的是,国家市场监督管理总局显示,此前因为隔热板起火隐患,超过19万台奥迪A6L在国内车市被召回。

 

起火原因鉴定为自燃

奥迪“续费弹窗”霸屏,且客服表示是厂家设计,车主无法自行关闭

沈阳晚报消息,来自沈阳的奥迪A6L车主李先生最近同样遇到了一件让人感到不快乐的事情。

据了解,此前李先生购入了一台2021款奥迪A6L车型。购买的时候,对方赠送了为期三年的车机联网服务。

这项服务在今年3月31日正式到期。考虑到一年费用达到了1188元,加上功能的实用性问题,李先生决定不续费了。

 

奥迪A6L续费弹窗

结果,李先生发现,每次启动车辆,“续费提醒”的弹窗都会出现在中控屏幕上。如果不手动关闭,弹窗就会一直显示。

这影响了倒车影像等其他功能的使用。李先生将反馈给厂家之后,按照客服的指示进行了操作,结果问题还是没有解决。

李先生再度联系官方客服。结果,此后客服却告知李先生,该弹窗是厂家设计的,车主无法自行关闭。

好在目前问题得到解决。据观察者网消息,奥迪方面表示,情况属实,目前问题已经得到解决。同时,奥迪方面表示,奥迪目前没有带弹窗问题的大面积反馈。

 

续费弹窗

奥迪A6L接连两起事件引发关注,是否会影响终端销量

那么,问题来了 ,连遇到这两起引起较大关注的事件,对于奥迪A6L的市场销量会造成一定的影响吗?

作为一款重磅热销车型,奥迪A6L在国内车市具有很高的认知度,是细分市场当之无愧的热销车型。

行业综合销量数据显示,2024年4月份,奥迪A6L的单月零售销量为14750台。相比上个月,销量下滑了10.63%。

 

奥迪A6L

虽然其销量呈现出一定的下滑趋势,但是单月零售销量依然突破了14000台,表现相当出彩。

所以,从这个层面来说,我认为,如果目前这两起事件均得到妥善处理,那么对于奥迪A6L的终端市场影响并不会太大。

毕竟,在国内市场耕耘多年,奥迪A6L具有很高的认知度和“拥趸”,不会因为一两起事件,受到过多的影响。

在此,我们希望奥迪A6L不断为国人提供更好的用车体验,从而在国内车市取得更好的销量和发展前景。

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