随着人工智能的发展、工作效率的提升,很多人说,AI将让一些职业走入历史,比如接听电话的客服,现在已经基本上被AI取代了,生产线上的重复性劳动,也正在被机器人取代。其实这也很正常,就像当年火车和汽车发明并使用后,马车车夫的工作逐渐被取代,是一样的。但同时,火车和汽车司机的工作又诞生了。AI的出现也正在创造新的工作,比如,提示词工程师;微调工程师等。这些工作是做什么的呢?一起来认识一些与人工智能相关的新职业、新工种。
提示词工程师 让大模型更懂人类
生活中,很多人现在经常用到AI助手,各家互联网大厂都有推出人工智能大模型,想要查找资料,点开AI助手问问它,人工智能的新职业都有哪些?想要出去旅游,给AI助手提个需求,帮我推荐几个北京郊区好玩的地方……AI助手马上能给出你想要的内容。AI是怎么做到这么聪明、这么懂你的?当然少不了人类做它的老师,那就离不开这个职业——提示词工程师。
当我们打开任意一个大模型语义对话系统,向大模型提问,与其进行交互的时候,如何提问就显得十分重要,这决定了模型如何理解我们的意图,并给出一个什么样的答案。表达方式不同,往往会得到截然不同的回答。给大模型提问的一些关键词,就被称为提示词,随着大模型技术的发展,出现了提示词工程师这个新职业。
如果说提示词是一把启动大模型对话的钥匙,那么提示词工程师就是掌握这把钥匙的人。简单来说,他们的工作,就是通过精心设计提示词来引导AI模型,优化模型的输出结果,让它的输出质量更符合用户的需求。95后的朱明媛就是一名职业提示词工程师。大学毕业就赶上了这波AI技术浪潮,工业工程系毕业的她,成为一名AI提示词工程师。
不同于传统的计算机工程师使用代码语言,AI提示词工程师通常使用自然语言进行交互。新的工作方式,也向朱明媛提出了不少新的挑战。精准地描述问题,需要有较强的文字和表达能力;引导AI思考,需要深入理解AI模型的工作原理;此外,要判断一些专业领域AI模型的生成结果是否正确,相关的专业背景知识也必不可少。
同样作为提示词工程师的刘燕华,正在为他们推出的AI虚拟人社区训练更有个性的虚拟人。
提示词工程师 刘燕华:比如说我们创建了一个虚拟人,现在的虚拟人可能一听就觉得它是AI,就很直白,我们这项工作是让它更加拟人化,让它的语言风格更像我们真人。
为了让虚拟人更有个性,刘燕华就需要对她的性格进行设定。比如说性格热情,爱交朋友。刘燕华要用AI听得懂,且能够准确作出回应的文字,提示AI。为了得到更好的效果,她需要反复进行测试并调整提示词。
如今,每一个有个性的人工智能产品都需要一个或者多个“导师”。他们会根据不同场景、不同身份、不同任务,让AI对自身的职位和工作有更为精准的了解和定位,从而让AI也能术业有专攻。
微调工程师 让大模型从“大”变“专”
AI提示词工程师,现在也能用AI训练出来了,AI的升级迭代,就是这么快。现在,各种大模型、人工智能平台,都在不断升级迭代中,比如各种大模型,经过大量数据的投喂和提示词的训练,它已经可以回答我们很多问题,但怎样让它的回答更新且更专业?这就离不开大模型的微调工程师,微调工程师是做什么的?我们走近大模型应用研发团队去了解一下。
总台央视记者 张春玲:大模型它所依赖的大数据量是非常庞大的。同时,在一些细小的问题和环节上,它可能还存在着某些知识上的不足。那如何去解决大模型在认知上的这些差异和问题呢?这里就涌现出了一个新职业叫做微调工程师。
在操作后台我们可以看到微调工程师将景区介绍等更为细致专业和最新的内容,投喂给大模型,通常在训练的时候投喂的数据量在2000条到1万条不等。
清博智能创新院AI技术负责人 卢章:一般我们会有这个景区的一个基础信息。比如这个景区的名字和他的电话以及所处的区域,还有主营项目。这些信息我们会给它补充进去,同时每个景区有什么样的特色的旅游项目、服务项目,包括旅客的一些常见问题,像营业时间,特色游客中心位置等。微调工程师要去做初步的数据清洗和标注,有一些质量不太好的数据也需要给它删除,不然会在训练过程中给大模型造成误导。
为了完成这些工作,微调工程师既需要了解数据的清洗标注方法,同时也要掌握一些基本的编程技术。从而更好地与机器进行对话。
人工智能“新职业” 认证日益火热
人工智能新行业不断涌现,市场需求越来越多,人工智能新职业的培训和认证也在各地出现。在浙江杭州,我们就亲身体验了人工智能新职业的培训和认证过程。
现在在浙江杭州,每个周末都要举行一次人工智能训练师的职业技能等级认定考试,上午下午各一场的考试,每场安排3个考场,一共可容纳200多名考生,几乎场场爆满。