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购车半年左右,宝马iX3行驶中失去动力?用户:当时非常害怕

发布时间:2024-05-26 11:07:37来源: 19333647334

“当时突然在路上走的时候,这个车就报故障。就是走着走着,突然就是中控黑屏,‘啪’的一声”断电了。断电之后,车辆自动跳到空挡,然后车就踩油门,一点动力都没有”,宝马iX3用户李先生在行驶过程遭遇到“失速”,其在向媒体反馈的时候表示。

 宝马iX3

据内蒙古广东电视经济生活频道新媒体账号报道,2023年10月份,李先生购入了一台宝马iX3车辆。  

 宝马iX3

2024年5月份,李先生驾驶这台车辆初期自驾游的时候出现了驱动系统异常的故障。

 宝马iX3

李先生表示,当时非常害怕。毕竟,当时在公路上行驶,其他车辆都在正常行驶,车辆突然停下来,是可能造成追尾的,比较危险。  

 宝马iX3

“现在想起来,这个车也是有点不敢开”,宝马iX3用户李先生表示。李先生表示,如果当时在高速公路上,可能后果就比较严重了。

结果,遗憾的是,车辆拖到4S店之后,截止到李先生向媒体求助反馈这件事情,故障原因,却一直没找到。

李先生表示,检测之后,一直没有一个具体的原因。对方建议拆车,拆一步看一步,直到发现问题为止。

 宝马iX3

对方表示,排除不了故障,只能修,修复完以后让李先生开车接着试。但是,对这个方案,李先生认为,对于自己有点冒险。  

李先生认为,开着这么一台车在路上,太冒险。李先生目前认为,应该进行换车。

对于这个事件,目前宝马方面暂时没有进行公开回应。我认为,如果用户反映的问题确实存在,那么宝马应该秉承负责任的态势,切实为用户解决问题。

 宝马iX3

至于4S店目前提出的让用户“试”,是有些不负责任的。毕竟,如果用户反馈的问题确实存在,行驶中失速,则有可能危及用车安全。  

对于用户而言,开着这么一台车上路行驶,是存在安全隐患的。从这个层面来说,作为负责任的车企,宝马4S店不应该提供这样的方案给用户。

不管换车与否,至少宝马方面应该排除故障,然后才能让用户继续用车。当然,如果用户反馈的问题不存在,那么宝马也应该公开澄清和回应。

 宝马iX3

要知道,“行驶中突然失速”事关安全问题,并不是小事件。如果该问题不存在,宝马进行公开澄清回应,则能够让用户更为放心的购车和用车。  

而且,也能够更好的维护品牌形象。在此,我们保持对事件的关注,具体以官方回复为准。

同时,对于用户而言,我们认为,在向媒体求助的时候,不妨在收集证据的情况下,向市场监督管理局等相关部门进行反馈和投诉,从而确保自身用车安全。

 宝马iX3

作为宝马推出的一款电动车型,宝马iX3在国内车市推出之后,取得了一定的关注度和销量成绩。  

行业综合销量数据显示,宝马iX3在国内车市的单月零售销量,一度能够突破4000台。

进入2024年之后,宝马iX3的销量表现,也不乏看点。不过,2024年4月份,这款车型的单月零售销量呈现出环比走低的趋势。

行业综合销量数据显示,2024年4月份,宝马iX3的单月零售销量为3317台。相比上个月,销量下滑了9.34%。

 宝马iX3

在此,我们希望宝马方面注重用户的反馈,不断提升宝马iX3的用车体验,从而提升车型的口碑和形象,在国内车市取得更好的销量成绩。  

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