刚刚过去的端午假期，刘婷妮忙得不可开交，作为连接全球消费者与中国商品的“数字桥梁”，她的工作以多平台运营为轴心展开：保障速卖通（俗称“国际版淘宝”）的正常运营；负责多个跨境电商平台商品上架；及时处理东南亚平台的信息回复……电脑前的刘婷妮经验丰富，对每一项工作都驾轻就熟，但实际上她刚入职不到半年。
刘婷妮是南京城市职业学院2025届跨境电子商务专业毕业生，得益于学校的生产性实训课程，她从大三开始就早早进入企业开展为期半年的顶岗实习，成长为适应行业发展的“全能型”跨境电商人才。以跨境电子商务为核心专业，辐射网络营销与直播电商、商务数据分析与应用、现代物流管理、大数据与会计四个专业，在南城院跨境电子商务专业群，这样的“多面手”还有很多。作为江苏省唯一的跨境电商高水平专业群，从这里走出的人才缘何能成为企业争抢的“香饽饽”？
开设生产性实训课程
学生进入企业顶岗实习
“全能型”跨境电商人才需要具备哪些技能？“既要懂跨境电商平台运营，胜任得了视觉营销设计岗，会拍照和制作banner图（网站首页顶部横幅图像），还要能和客户有效沟通！”尚未正式踏出校门，刘婷妮便已手握温州尚然电器股份有限公司的offer，以跨境电商运营助理的身份，穿梭于平台运营、视觉营销、订单管理与客户服务之间，她的职责如同纽带，紧密连接着跨境贸易的各个环节。
将订单在时效内发货，如有缺货及时开单补缺；特殊及异常订单及时跟客户沟通；保证每个跨境电商平台的订单回复率95%以上……这些条目，出自刘婷妮大三实习时的工作日志，而今，即便是面对复杂的订单纠纷，她也能游刃有余地应对。
“这些内容，我在学校里全都学过。”刘婷妮介绍，她的专业课程包括国际市场推广、商务数据分析、视觉营销设计以及选品管理等。此外，从大三开始，她就参与了学校的生产性实训课程，“在真实商业环境中，我们系统掌握独立站（品牌自主电商网站）搭建、优化及推广技能，比如根据各类跨境电商平台的规则和用户偏好，进行精准选品，优化产品标题、描述、关键词和图片，完成高效且符合规范的商品上架，为企业开拓多元化市场渠道。”
“近年来，学院针对大三学生创新推出‘生产性实训’模式，联合企业开设‘焦点科技(42.190, 0.60, 1.44%)独立站运营’‘未迟数字技术推广’‘上海珍岛全景营销’‘百伦思电商直播’‘金蝶数字化财务顾问’‘丰翼低空地勤’六大生产性实训课程。”南城院跨境电子商务专业负责人滕静涛告诉记者，作为专业群平台课程，跨境电子商务专业群的学生可跨专业选择。该课程由企业导师和校内教师共同编订生产性实训项目，在导师的悉心指导下，学生们将接受为期一个月的校内集中岗前培训，通过考核后，进入企业，展开为期半年的顶岗实习，确保毕业后能够无缝对接就业市场。
精准对接岗位需求
培养行业急需人才
随着跨境电商的快速发展，企业对人才的专业性和技能要求提高，要求求职者拥有英语等语言能力，熟悉网站建设、搜索引擎优化等电子商务技能，了解国际贸易协议、进出口流程等国际贸易知识，对产品深入了解并具备市场分析能力，掌握供应链管理和物流规划知识。
“我们和焦点科技股份有限公司、南京林业大学牵头，组织100多家跨境电商企业和大中专院校，组建全国跨境电子商务行业产教融合共同体，开展涉及200余家企业的人才需求调研。”南城院数字财商学院副院长丁亮介绍，时代在变，企业对跨境电商人才的需求也在变，比如，独立站赋予企业自主运营的权利，让它们能够自由设计网站的视觉风格、优化购物流程并讲述品牌故事，从而摆脱第三方平台的模块化束缚，确保业务稳健前行，成为跨境电商不可或缺的战略支点。
在深度调查和实地访谈中，他们了解到，独立站已经从跨境出海的“可有可无”变为“非他不可”，制作和运营独立站的专业人员成为企业急需人才。
“独立站运营，作为跨境电商领域的核心岗位，绝非易事，堪称全能型角色。企业在招聘要求上会强调应聘者需要会页面设计、选品管理技能；擅长通过图文或者视频内容传递品牌价值。熟悉欧美、东南亚等目标市场的消费习性及文化差异，也是胜任该岗位的基本要求之一。为什么呢？比如企业是一家乐器主营单位，你要学会给国际客户画像，面对的是经销商还是零售商，是入门级还是专业人员，先细分客户特征，才能进行推流，实现精准营销。”滕静涛介绍，学院以市场需求为导向，联合20余家成员企业，深度挖掘企业真实项目与典型工作任务，开发29个高质量培训资源包。例如，结合跨境电商独立站建设与运维业务流程，开发的领动独立站实战课程，通过引入企业真实项目案例，使学生在高度仿真的商业情境中，全面而深入地掌握独立站的建设、优化与推广技巧。