经历过去几年的洗牌之后,电商行业竞争有了新的变数。
5月7日,小红书与淘宝天猫签订战略合作,打造“红猫计划”。从数据打通到新增笔记下方“广告挂链”功能等,二者将进一步开放融合,打通从种草到购买的全链路。
淘系电商和小红书曾多次分分合合。2021年,小红书关闭带货笔记中的淘宝天猫商品链接,停止了常规的导流方式,直到此次达成合作。
这期间,小红书希望依托于自身流量优势做自己的电商业务,加速构建电商闭环,强调 “号店一体机制”,笔记挂链也仅支持商家的小红书店铺。这种战略打法在内容社区类平台已不是新鲜事,抖音、快手等平台此前也都经历过停止为第三方电商导流,而把流量用来发展自己的电商业务,并获得了高速增长。
不一样的是,抖音、快手等平台取消跳转之后,再没重新引入与外部电商的合作,而小红书选择了和淘天复合。这是一场各取所需的合作,意味着内容与电商进一步融合,但对淘天来说,也暗藏着风险。
淘天和小红书的新故事
虽然几经分合,淘宝天猫和小红书都对重新合作充满期待,双方对此次合作的评价是“划时代时刻”。因为无论对于哪一方来说,这都带来了增长的预期。
淘宝天猫对流量入口的需求非常迫切,这是由其在当下所面临的竞争决定的。高盛“全球投资研究报告”数据显示,淘宝天猫的市场份额从2019年的66%下降至2022年的44%左右;京东份额稳定在20%左右。相比之下,拼多多和抖音电商的市场份额快速增长,其蚕食的份额很大一部分来自于淘宝天猫。今年2月,阿里电商事业群CEO蒋凡也在业绩电话会上表示,阿里国内电商业务的中长期目标是持续稳定市场份额。将“稳定”而非“扩大”市场份额列为“中长期”目标,也说明在其管理层看来,阿里国内电商市场份额下降的趋势,短期内不会改变。
其中,拼多多主打低价心智,当淘宝天猫走向消费升级,拼多多承接了部分低价商家,同时依托于微信生态吸引大量追求性价比的消费者,尤其是下沉市场消费者。
抖音电商则以短视频和直播切入,通过优质内容创作,帮用户发现自己潜在的消费需求。通过内容优势入局后,又不断发展货架、搜索等场景,目前已经成长为重要的综合电商平台。
淘宝天猫失去的不只是市场份额,还有资本市场对其未来增长的想象空间。
早年,电商行业经历了残酷的淘汰赛,淘宝天猫虽然一度成为赢家,但对于流量护城河的建设并不足够坚实。当拼多多和微信强势绑定,抖音选择发展自己的电商业务,淘宝天猫在流量上的短板越来越明显。
最近几年,除先后和微博、抖音、小红书合作外,淘宝天猫也多次试图建立自己的内容生态,包括直播、内容社区“逛逛”等,但很难定义为成功,这主要是用户的行为习惯决定的——用户可以在社交娱乐的时候顺便购物,但基本不会到电商平台社交娱乐。
在严峻的挑战下,淘宝天猫选择和小红书合作,能够在一定程度上解决燃眉之急。
小红书和早年的抖音一样,具有流量优势,一直试图发展自己的电商业务。从早年的 B2C 自营电商到买手电商,再到最近几年的直播电商,小红书在电商上进行了多种形式的探索,但增长并没有达到外界预期。
当下电商的竞争已经白热化,小红书需要和拥有成熟的电商体系、完善的物流和售后服务的电商平台进行竞争,本身就面临非常大的挑战。
当下,小红书正处于把过去几年的用户增长红利向商业价值转变的关键阶段,电商的战略地位尤其重要。与淘宝天猫的合作不仅可以帮助小红书积累电商经验和用户消费行为数据,广告收入想必也非常可观。
此外,抖音电商早期也利用内容生态优势为阿里提供流量入口,后独立发展成为电商头部玩家。小红书此次或许可以复制抖音路线,为后续独立发展奠定基础。
正在面临重重挑战的淘宝天猫和小红书都迫切需要新故事和新增长点。可以说,双方此次合作是一种退而求其次的选择。