1 月 8 日,京东企业购与联想中小企业业务签署新一轮合作协议,双方将围绕京东在数智供应链方面的领先实力与联想在AI PC领域的先进技术、优质产品,实现深度融合并对外开放,在未来3年全面推动AI普惠,使中小企业近距离享受AI的高效与便利。京东政企业务及联想中国区中小企业业务群相关负责人出席仪式并见证签约。
当前,AI浪潮席卷全球,各行各业纷纷加大对智能化的投入,PC作为企业运营的关键工具和核心载体,在数字化转型中占据重要位置。但长期以来,中小企业的技术和资源相对薄弱,在数字化转型过程中缺乏将AI技术与企业经营融为一体的产品与服务。联想作为AI领军企业,在2024年4月正式公布“全栈 AI”战略布局,包括AI终端、AI基础设施和AI解决方案及服务三大策略,并发布全球首台真正意义上的AI PC,于5月率先在国内交付,持续以全面的产品组合满足企业和个人在不同场景下的AI需求。
京东企业购则依托京东集团商品和履约供应链服务能力,成为中小企业值得信赖的综合采购服务平台,覆盖超800万企业客户,其中包括70%专精特新企业。深耕企业采购市场十余年以来,京东企业购基于领先的数智供应链技术能力,以及丰富的客户服务经验和对客户需求的深刻洞察,形成了“全链路、全场景、全渠道、全生命周期”四大数智化服务体系,让企业采购经营更加省心、省钱。
具体来看,借助一站式数智化采购平台,京东企业购打造了从预算管理、选品、下单、支付到开票等全链路服务;通过高效整合上下游生态资源,京东企业购还为中小企业提供了覆盖企业经营“人财物事”等场景的全方位深度服务;依托京东覆盖“线上+线下”全渠道布局和供应链网络,京东企业购打破场景和空间壁垒,解决了服务的“最后一公里”问题,为中小企业提供更加高效精准的贴身式服务;此外,围绕中小企业初创、成长、发展、成熟等不同发展阶段,京东企业购还提供了覆盖企业经营全生命周期的个性化、定制化服务。
此次双方携手,将最大化利用各自优势,重点在AI PC的产品+服务上面向中小企业推出多种举措,更加夯实“硬件+软件+服务”的企业服务综合体,通过AI PC生态构建,让中小企业共享AI技术红利。
在硬件上,联想将更多集高性能与高性价比于一身的AI PC产品上线京东企业购,释放硬件的强悍性能,同时与京东企业购联合推出“企业超级品牌周”,贯穿企业全年的采购节点和需求,并通过共建价格优惠体系,有效助力中小企业采购降本增效。
在软件上,联想创新打造的智能体以及一系列AI应用也将通过京东企业购提供给广大中小企业客户。此前,双方就将搭载联想百应智能体的IT服务能力形成订阅式权益,在京东企业购平台首发上市,基于多模态交互、可视化思维链等五大技术能力在AI办公等领域应用,全方位满足中小企业在AI时代的多样化需求。
同时在服务上,双方将进行深度资源整合,将联想超2.4万工程师和全国4400多家服务网点与京东的全渠道场景生态资源打通,不仅围绕配送安装、硬件保障、设备维修或更换、IT技术支持等需求,实现从售前到售后的全流程服务,并通过京东企业购打造的园区直通车、城市服务和企业内购等线下活动,为中小企业提供“零距离”的贴身服务。
联想相关负责人表示,作为领先的“全栈AI”产品、方案和服务提供商,联想已开启面向AI的新10年,致力于推动AI普惠千家万户、千行万业。联想将凭借40年沉淀的丰富的服务经验、扎实的技术积累,同时整合强大的生态资源,与京东携手为中小企业提供更贴合需求的AI产品、方案和服务体验,助力穿越周期、实现更好的发展。
京东政企业务相关负责人表示,未来三年将迎来AI PC的加速普及和应用,京东企业购会充分发挥数智供应链优势,与联想紧密携手,把企业服务综合体的触角延伸到更多行业更多场景,全面推动 AI普惠,以专业可信赖的服务,为更多中小企业带来降本增效的价值