AI驱动 + IT支持 = 个性化服务
个性化推荐并非凭空而来，而是源于对用户行为数据的深入分析。认识到这点，乐天集团着力打造了自己的数据分析平台。该平台能够通过 分析数据 ，洞察并理解用户行为背后的深层需求。结合先进的 人工智能算法 ，系统得以为乐天的会员和顾客提供量身定制的服务，满足他们多样化的需求和生活方式。
要让这套程序运行顺畅，光有聪明的AI算法还不够，背后还需要 强大的 IT基础设施 。作为合作伙伴，戴尔科技为乐天的数据分析平台提供了坚实的IT基础架构支撑。通过戴尔的解决方案，乐天能够高效地处理和分析海量数据， 发现和利用数据背后的隐藏价值，从而为全球会员和忠实顾客提供更加定制化的服务， 顾客的留存度进一步提升，市场领导地位也得到了巩固。
下面请大家一起来看这是怎么做到的！
乐天：为客户提供个性化的体验
日本乐天集团（Rakuten）是一家总部设在日本东京的跨国互联网服务公司，以 电子商务平台 而闻名，提供包括在线购物、金融服务、旅游预订、电子书销售和专业体育团队（如日本职业棒球队乐天金鹰）等70多种服务。
乐天集团致力于通过其强大的全球生态系统为个人、企业和社区提供更加个性化的体验。 目前，公司在全球的注册会员超过18亿。为满足现有需求并为未来发展做好准备，乐天集团对其混合多云IT基础设施进行了扩展。
乐天集团的IT基础设施采用了 混合多云架构 ，通过使用名为 One Cloud 的自有 私有云 和公有云，实现了资源和功能的最优组合。这一策略不仅赋予了乐天集团在运营上更大的灵活性和成本效益，还显著提升了其业务创新和市场响应的敏捷性。在混合多云的环境中，乐天集团能够依据不同业务场景的具体需求，选择最为适宜的云服务解决方案，同时确保对敏感数据和关键应用维持严格的控制。
本次对IT基础架构的扩展主要集中在One Cloud私有云领域。 从部署、支持到进一步扩展，乐天集团选择戴尔科技作为其私有云基础架构的解决方案合作伙伴。
乐天集团云服务部总经理Hironori Yoshida表示：
戴尔科技一直是我们出色的合作伙伴。通过合作，我们得以经济高效地构建和优化云基础设施，同时保持高性能和高可靠性，使我们能够满足现有的业务需求，并为未来的增长做好准备。
PowerEdge服务器
性能与可靠性的基石
乐天集团的私有云架构依托于戴尔PowerEdge服务器，这些服务器以其卓越的高性能和可靠性，成为支撑乐天全球业务的关键。 搭载性能强劲的英特尔®至强®Platinum处理器，PowerEdge服务器能够提供强大的计算能力， 确保了乐天集团的电子商务、移动和金融科技服务能够以极高的效率运行。即便是遇到在线购物的高峰期，大量并发用户的请求和交易也能得到迅速处理。
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安全对金融服务来说至关重要， Dell PowerEdge服务器通过其先进的安全特性，为乐天集团的IT环境提供了坚实的零信任架构支持。 基于不信任任何未经验证的内部或外部请求的原则，PowerEdge服务器实施了严格的访问控制策略，确保只有经过验证的用户和系统才能访问敏感资源，有效降低了未授权访问的风险。此外，通过持续监控和分析网络流量，以及采用加密、安全启动等措施，PowerEdge服务器能够及时检测并响应潜在的安全威胁，为乐天集团的私有云架构构建了一个坚不可摧的安全防线。